Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в Обществе с ограниченной ответственностью «ЭНЕРГОСОЮЗ» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта ventenergy.ru (далее — Сайт) при заполнении форм обратной связи, а также при обращении по телефону и электронной почте.

1.4. Направляя заявку через форму на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой, и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях.

1.5. Политика размещена в открытом доступе на Сайте по адресу ventenergy.ru/privacy.

2. Основные понятия

В Политике используются следующие понятия:

• персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
• оператор — ООО «ЭНЕРГОСОЮЗ», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними;
• пользователь — любой посетитель Сайта;
• конфиденциальность персональных данных — обязательное для Оператора требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

3. Сведения об Операторе

Наименование

Общество с ограниченной ответственностью «ЭНЕРГОСОЮЗ» (ООО «ЭНЕРГОСОЮЗ»)

ОГРН

1217700086152

ИНН

9704050808

Юридический адрес

107014, г. Москва, ул. Стромынка, д. 4, к. 1

Генеральный директор

Киселев Евгений Юрьевич

Телефон

+7 925 555-42-32

Электронная почта

info@ventenergy.ru

Сайт

ventenergy.ru

Банк

АО «Райффайзенбанк»

Расчётный счёт

40702810700000178888

Корреспондентский счёт

30101810200000000700

БИК

044525700

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• приём, рассмотрение и обработка заявок и обращений пользователя (подбор оборудования, расчёт стоимости монтажа и владения, консультация, помощь в эксплуатации);
• связь с пользователем по выбранному им способу (звонок, мессенджер, электронная почта) для ответа на обращение;
• заключение и исполнение договоров, в том числе поставки, монтажа, гарантийного и сервисного обслуживания;
• рассмотрение обращений о партнёрстве;
• обеспечение работы и безопасности Сайта;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: согласие субъекта персональных данных на обработку (в том числе выраженное отправкой формы на Сайте); договоры, заключаемые с Оператором или исполняемые по инициативе субъекта; Закон № 152-ФЗ и иные федеральные законы, возлагающие на Оператора обязанности по обработке и хранению данных.

6. Категории субъектов и состав данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей Сайта, потенциальных и действующих клиентов, а также представителей организаций, заинтересованных в партнёрстве.

6.2. Состав обрабатываемых данных зависит от формы и может включать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город или регион (в обращениях о партнёрстве);
• номер установки (в сервисных обращениях);
• тему обращения, предпочитаемый способ связи и текст комментария;
• технические данные, передаваемые браузером: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, файлы cookie.

6.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

7. Порядок и условия обработки

7.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них (смешанная обработка).

7.2. Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение.

7.3. Заявки, отправленные через формы Сайта, принимаются средствами платформы Tilda, на которой работает Сайт, и пересылаются Оператору на электронную почту.

7.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда: субъект дал на это согласие; передача необходима для исполнения договора (в том числе монтажным и сервисным организациям, партнёрам, действующим по поручению Оператора и обязанным соблюдать конфиденциальность); передача требуется федеральным законом или запросом уполномоченного государственного органа.

7.5. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, как того требует ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ.

7.6. Для защиты персональных данных Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным; обеспечивает конфиденциальность; использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных между браузером пользователя и Сайтом; принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения данных.

8. Сроки обработки и хранения

8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва субъектом согласия на обработку, если иной срок не установлен договором или федеральным законом.

8.2. При достижении целей обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получить сведения об обработке своих персональных данных Оператором, в том числе о целях, способах и сроках обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд;
• защищать свои права и законные интересы, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

9.2. Для реализации прав субъект направляет Оператору запрос на электронную почту info@ventenergy.ru или по адресу: 107014, г. Москва, ул. Стромынка, д. 4, к. 1. Оператор рассматривает запрос и отвечает на него в срок, установленный Законом № 152-ФЗ (в настоящее время — 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней).

9.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано направлением Оператору письменного уведомления по указанным выше адресам.

10. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и сходные технологии для корректной работы и анализа посещаемости. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

11.2. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направить на электронную почту info@ventenergy.ru или позвонить по телефону +7 925 555-42-32.

11.3. Действующая редакция Политики: от 15 октября 2026 года.